Este reporte incluye:
• Penetración de la banca electrónica.
• Bancos principales.
• Perfil de los usuarios de la banca en línea.
• Razones para usar la banca por Internet.
• Transacciones realizadas.
• Satisfacción con el servicio.
• Barreras para el uso de la banca online.
• Uso de la banca móvil: penetración, transacciones y
barreras para su uso.
Incluye información de 14 países en latinoamérica: Argentina, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, México, Panamá, Puerto Rico, Perú, Republica Dominicana, Uruguay y Venezuela.
