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Creatividad:
¿Factor Crítico de Éxito?
*Kenyer
Domínguez
En
estos tiempos cuando la tecnología, para bien o para mal, se adueña
cada vez más de nuestro tiempo, cambiándonos casi a diario la
forma de hacer nuestro trabajo, la forma de divertirnos, la forma de
comunicarnos con los demás e incluso hasta la forma de descansar,
mucho se ha escrito sobre la diferencia entre dato, información y
conocimiento.
Desde
Codd en 1970 con la introducción formal de las Bases de Datos
Relacionales, hasta Cunningham
hace poco menos de 5 años con el desarrollo de la Wikipedia, se han
visto cambios notables en el procesamiento y utilización de los
datos. Pero no bastaba con almacenar eficientemente los datos, había
que hacer algo más. Comienzan los grandes “gurús” a utilizar
el término información con más frecuencia, se crea el término
Informática y se habla entonces de Sistemas de Información.
Davenport y Prusak establecen de una vez por todas las diferencias
entre Dato, Información y Conocimiento. Nace entonces una nueva
disciplina llamada Gestión del Conocimiento y con ella la gran
variedad de sistemas que la soportan… sin avisarnos, pasamos de la
Era de la Información a la Era del Conocimiento.
¿Qué
viene después? ¿Hemos llegado al fin de la historia de Fukuyama?
Sinceramente creo que no. Falta mucho. Muy apropósito de los 100 años
de la Física, se debe recordar una frase sencilla pero quizá verídica
de Albert Einstein: "La creatividad
es más poderosa que el conocimiento".
No
les falta razón a los grandes autores como Druker cuando afirman
que el principal factor de producción es el Conocimiento, pero la
Creatividad cobra más importancia en estos tiempos donde lo único
constante es el cambio.
Nunca,
como individuos ni mucho menos como empresas, debemos perder la
capacidad innata que tenemos para sorprendernos ante nuevas ideas
(ciencia) y nuevas aplicaciones (tecnología), pero más
imprescindible que esto, es la necesidad exclusivamente humana de
CREAR. En mi caso como Ingeniero en Computación, específicamente
como Desarrollador Web, la creatividad es requisito indispensable.
Trato de romper paradigmas a diario, mis paradigmas, LOS paradigmas,
e intento romper los ajenos cuando me lo permiten. Todos los
sistemas web rompen paradigmas. Bien lo dice Juan Aguilera
Franceschi, de una manera un poco más formal, en su artículo ¿Cómo
hacer lo mismo de siempre en forma diferente?
Estoy
convencido de que el éxito de cualquier organización está basado,
más que en su capacidad para almacenar datos, procesar su información
y/o adquirir cierto conocimiento estratégico de ella, en la
capacidad de sus gerentes para crear nuevas ideas, de jugar con los
conocimientos que nos regala la cultura y establecer nuevas
relaciones, en pocas palabras en la Creatividad de sus “CIOs”.
Tener a disposición la tecnología y no utilizarla de forma
creativa, es como adoptar un loro y no enseñarle a hablar.
La
tecnología por si sola no genera cambios radicales en la economía
de ninguna empresa, es su uso oportuno, eficiente y sobre todo
innovador lo que marca la diferencia. Las grandes corporaciones
multinacionales están concientes de esto y son las que pueden
asumir el riesgo de cambiar para mantenerse, pero para las
“PyMES” no es una opción el innovar o no, es una obligación.
*Jefe
de la Unidad de Informática del Decanato de Investigación y
Desarrollo de la Universidad Simón Bolívar.
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