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LanChile.com:
más que pasajes aéreos, ofertas
Ahorro
es la palabra clave en el sitio de LanChile. La compañía anima a sus
clientes a adquirir sus boletos aéreos vía Internet ofreciéndoles
importantes rebajas, que se acumulan con descuentos por rutas específicas
o uso de determinadas tarjetas de crédito
De
20 a 50 por ciento en ahorros ofrece a sus usuarios el sitio de la aerolínea
chilena que, aunque mantiene su sistema de pagos en oficinas, está
estimulando a sus clientes a cancelar vía Internet sus tickets aéreos,
con el uso de tarjetas de crédito; según informa el portal de noticias
del canal de televisión Teletrece.
El
sitio de LanChile.com promete un
descuento de al menos 20 por ciento a los clientes que adquieran sus
pasajes a través de la Web con 21 días o más de anticipación. Hay
rebajas adicionales por millas acumuladas y ocasionalmente por el uso de
tarjetas del Banco Santander
Santiago.
Por
ahora más de siete, de cada diez pasajes vendidos a través de
LanChile.com, corresponden a rutas nacionales. “Nosotros focalizamos
nuestra acción en Internet a los vuelos domésticos, que no requieren
tanta preparación (por parte de los clientes)”, comenta el gerente de
e-business de la compañía, Álvaro Sostín, a la revista chilena de
mercadeo Publimark.
Básicamente,
la compañía tiene en consideración que los pasajeros tardan menos en
decidir viajar dentro del país, pues los costos suelen ser más bajos y
no se requiere de tanta información y trámites anexos, generalmente
desarrollados offline, como los
relacionados con pasaportes, visas, posibilidades de hospedaje, etc.
El
sitio ofrece información a sus visitantes sobre destinos turísticos
dentro y fuera del país. Pero los contenidos más revisados son los de
las Ofertas
de Último Minuto, que consisten en pasajes de LanChile con fechas
predeterminadas de partida y regreso, a precios promocionales.
La
cantidad de visitas al sitio de LanChile.com se mantiene entre las más
altas de los sitios de aerolíneas latinoamericanas, durante las
diferentes temporadas del año, según estadísticas de Alexa.
Adicionalmente la compañía, fundada en 1929, ha puesto en línea los
sitios de sus filiales LanChileCargo, LanCourier, LanPeru y LanEcuador,
entre otras.
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