94% de los fraudes en Internet se realizan en sitios de subastas

Los sitios de subastas y remates en línea son los favoritos de los estafadores, y proporcionar falsos escrows una de las tácticas más frecuentes para engañar a sus víctimas. Sin embargo, el volumen de subastas en línea sigue en aumento, y se espera que al cierre del año represente unos 20 mil millones de dólares

Nueve de cada diez casos de fraude en línea reportados durante el año pasado se realizaron a través de servicios de subastas. Pero entre enero y junio de este año, el porcentaje se ha elevado aún más, hasta llegar al 94%, según señala Carmen Romero, directora asistente de Vigilantes del Fraude en Internet (IFW, por sus siglas en inglés).

De acuerdo con la Comisión Federal de Comercio (FTC) de Estados Unidos, durante el 2002 sólo en ese país se registraron 14,64 millones de dólares en perjuicios por estos fraudes, con una pérdida promedio de 468 dólares por caso. California y Nueva York figuran como los estados con mayor cantidad de víctimas y compañías denunciadas.

"Las quejas presentadas sugieren que los especialistas en estafas están monitoreando los sitios de remates en Internet para detectar víctimas (compradores y vendedores), con el objeto de engañarlos para que les entreguen su dinero o sus mercancías", comenta Dolores Gardner Thompson, abogada de la división de Prácticas de Mercadeo de la FTC.

La mayoría de los fraudes en casos de remates o subastas entre consumidores (C2C) se realizan a través de falsos servicios de pago o de depósitos en garantía, los llamados escrow. Para estos casos, un sitio de remates como eBay cuenta con un equipo de investigación y, en caso de comprobarse el dolo, ofrece a la víctima una compensación de hasta 200 dólares.

Pero, pese al riesgo de fraude, las subastas en línea siguen prosperando, con cifras que lucen astronómicas cuando se las compara con los montos desviados por las estafas. Después de todo, la mayoría de los usuarios logra experiencias positivas. Durante el año pasado, sólo eBay reportó un total de 14.870 millones de dólares transados en más de 20 países.

Según Forrester Research, al cierre de este año se habrán negociado 20.000 millones de dólares a través de subastas electrónicas. La consultora predice que en el 2006, el monto llegará a 48.000 millones de dólares, lo que representaría la cuarta parte de las ventas en línea estimadas para ese año, unos 195.000 millones de dólares.

 

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