94% de los fraudes en Internet se realizan en sitios de subastas
Los
sitios de subastas y remates en línea son los favoritos de los
estafadores, y proporcionar falsos escrows una de las tácticas más
frecuentes para engañar a sus víctimas. Sin embargo, el volumen de
subastas en línea sigue en aumento, y se espera que al cierre del año
represente unos 20 mil millones de dólares
Nueve
de cada diez casos de fraude en línea reportados durante el año
pasado se realizaron a través de servicios de subastas. Pero entre
enero y junio de este año, el porcentaje se ha elevado aún más,
hasta llegar al 94%, según señala Carmen Romero, directora
asistente de Vigilantes del Fraude
en Internet (IFW, por sus siglas en inglés).
De
acuerdo con la Comisión Federal de
Comercio (FTC) de Estados Unidos, durante el 2002 sólo en ese
país se registraron 14,64 millones de dólares en perjuicios por
estos fraudes, con una pérdida promedio de 468 dólares por caso.
California y Nueva York figuran como los estados con mayor cantidad
de víctimas y compañías denunciadas.
"Las
quejas presentadas sugieren que los especialistas en estafas están
monitoreando los sitios de remates en Internet para detectar víctimas
(compradores y vendedores), con el objeto de engañarlos para que
les entreguen su dinero o sus mercancías", comenta Dolores
Gardner Thompson, abogada de la división de Prácticas de Mercadeo
de la FTC.
La
mayoría de los fraudes en casos de remates o subastas entre
consumidores (C2C) se realizan a través de falsos servicios de pago
o de depósitos en garantía, los llamados escrow. Para estos casos,
un sitio de remates como eBay
cuenta con un equipo de investigación y, en caso de comprobarse el
dolo, ofrece a la víctima una compensación de hasta 200 dólares.
Pero,
pese al riesgo de fraude, las subastas en línea siguen prosperando,
con cifras que lucen astronómicas cuando se las compara con los
montos desviados por las estafas. Después de todo, la mayoría de
los usuarios logra experiencias positivas. Durante el año pasado, sólo
eBay reportó un total de 14.870 millones de dólares transados en más
de 20 países.
Según
Forrester Research, al
cierre de este año se habrán negociado 20.000 millones de dólares
a través de subastas electrónicas. La consultora predice que en el
2006, el monto llegará a 48.000 millones de dólares, lo que
representaría la cuarta parte de las ventas en línea estimadas
para ese año, unos 195.000 millones de dólares.
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